Fréttir - 15.11.2023 08:58:05
Anita Brá nýr forstöðumaður þjónustuupplifunar hjá Advania.
Anita Brá Ingvadóttir hefur verið ráðin í starf forstöðumanns þjónustuupplifunar, sem er nýtt svið innan Advania.
Sem einn af lykilstjórnendum Advania mun hún leiða samstarf innan félagsins til að tryggja að þarfir og ánægja viðskiptavina verði alltaf í forgrunni.
Anita Brá er sálfræðingur að mennt með sérhæfingu í upplifunar- og þjónustuþróun. Hún starfaði áður við sölu- og þjónustustýringu hjá BIOEFFECT og NOVA. Þar að auki hefur Anita starfað sjálfstætt við ráðgjöf í þjónustuupplifun og innleiðingu þjónustumenningar.
Hjá Advania finn ég fyrir miklum metnaði hjá starfsfólki þegar kemur að þjónustu til viðskiptavina. Félagið hefur verið í spennandi vegferð í átt að bættri upplifun til viðskiptavina og að fá tækifærið til að leiða þá vegferð áfram er ég þakklát fyrir. Ég stíg inn í verkefnin full eldmóðs og hlakka til að drífa þau áfram með þeim öflugu einstaklingum sem innan félagsins eru.
- Anita Brá
Stofnun þjónustuupplifunarsviðs og ráðning Anitu er stórt skref í vegferð Advania að enn betri þjónustu. Markmið félagsins er ávallt að hafa viðskiptavininn í fyrsta sæti og það er gríðarlegur fengur að fá Anitu til að leiða áframhaldandi þróun á upplifun þeirra.