Salesforce

Salesforce er CRM lausn sem bætir tengsl fyrirtækja við viðskiptavini sína. Með því að nýta lausnina þvert á fyrirtækið geta allir starfsmenn fengið fullkomna sýn á viðskiptavina, stöðu þeirra og þarfir.

Betra samband við viðskiptavini

Salesforce er mest notaða CRM kerfi í heiminum hjá litlum, meðal- og stórum fyrirtækjum. Það er engin tilviljun því Salesforce er heildstæð lausn með mikinn fjölda af sérhæfðum lausnum og miklum möguleikum til aðlögunar að ferlum hvers og eins fyrirtækis. Í Salesforce ertu með öll samskipti á einum stað og tengist auðveldlega öðrum kerfum og þjónustum eins og frá Microsoft og Google.

Í skýinu

Salesforce er skýjalausn sem er leiðandi á sínu sviði að mati helstu greiningaraðila eins og Gartner og Forrester. Hvort sem er til sölu- og þjónustustýringar, markaðsmála eða frekari þróunar umhverfisins. Salesforce kemur með sérsniðnum lausnum fyrir helstu viðskiptaferla fyrirtækja eins og sölu, þjónustu, og markaðssetningu. Að auki er auðvelt aðlaga kerfið að ferlum hvers og eins fyrirtækis og byggja upp sjálfvirka ferla og flæði.

360° sýn á viðskiptavin

Salesforce heldur utan um allar upplýsingar um viðskiptavini á einum stað og það hjálpar þér að tengja saman aðgerðir allt frá fyrstu snertingu í markaðsstarfi til eftirfylgni í kjölfar sölu. Kerfið auðveldar þér að skilja þarfir einstakra viðskiptavina, leysa vandamál þeirra og koma auga á tækifæri til að hjálpa þeim.

Algjör yfirsýn

Kerfið færir þér stöðuga yfirsýn yfir sölutækifæri, stöðu þjónustubeiðna og aðgengi að mikilvægum gögnum sem þú þarft á að halda til að taka réttar ákvarðanir. Með Salesforce hafa allir starfsmenn aðgang að upplýsingunum, hvort sem er í vafra eða snjalltæki og því hægt að veita hraðari og betri þjónustu.

Salesforce_Partner_Badge_Hrzntl_RGB.png

Stutt að sækja

Advania er samstarfsaðili Salesforce hér á landi og hefur byggt upp sterkan hóp ráðgjafa sem styðja við innleiðingu Salesforce-lausna, kennslu og ráðgjöf auk aðlögunar og samþættingar þeirra við önnur upplýsingakerfi þar sem slíkt er nauðsynlegt.

Við höfum um árabil unnið með mörgum af fremstu fyrirtækjum landsins að innleiðingu á Salesforce og þróun umhverfisins. Markmið okkar er að stuðla að skjótri og markvissri innleiðingu og kennslu á kerfið, og að uppsetning þess sé með þeim hætti að kerfið mæti sem best viðskiptalegum kröfum viðskiptavina okkar. Þannig hámörkum við ávinning viðskiptavina.

Advania3125.jpg

Sérsniðnar lausnir

Í Salesforce má finna fjölda sérsniðinna lausna sem hannaðar eru til að auðvelda fyrirtækjum lífið. 

Sales Cloud

færir sölufólki tól sem hjálpa þeim að loka söluferlum hratt og örugglega. Notendur njóta stuðnings innbyggðrar gervigreindar sem hjálpar sölufólki að greina bestu tækifærin og skipuleggja næstu skref í sölustarfinu.

Service Cloud

hjálpar þér að leysa mál gagnvart viðskiptavinum þínum á skilvirkan máta og stuðla þannig að betri upplifun þeirra. Kerfið inniheldur öflugar lausnir fyrir vettvangsþjónustu, þekkingarstjórnun, sjálfsafgreiðslu, vefspjall og margt fleira.

Marketing Cloud

býr til sjálfvirkar markaðs- og samskiptavegferðir sem taka mið af aðgerðum viðskiptavina. Hægt er að útbúa og samræma markaðsaðgerðir í formi tölvupósta og auglýsinga á ólíkum miðlum.

Taktu næsta skrefið

Sendu sérfræðingum okkar fyrirspurn eða bókaðu frían ráðgjafafund á tíma sem hentar þér
Vinsamlega fyllið inn í reitina fyrir neðan

Rusl-vörn