Rauði krossinn hefur tekið í notkun Salesforce Nonprofit Success Pack

Sögur frá viðskiptavinum - 23. mars 2023

Rauði krossinn tekur á móti framtíðinni með Salesforce

Eftir að hafa tekið í notkun Salesforce Nonprofit Success Pack hefur Rauði krossinn nú í fyrsta sinn 360 gráðu sýn á umfangsmikla starfsemi sína og þjónustu.

Innleiðing Rauða krossins á Salesforce í samstarfi við Advania gerði þeim kleift að sjálfvirknivæða mikið af verkefnum sem áður kröfðust margra handtaka, eins og t.d. að bóka og stýra skyndihjálparnámskeiðum sem um 10.000 manns sækja ár hvert. Með rauntímagögnum og betri yfirsýn er félagið betur í stakk búið til að taka gagnadrifnar ákvarðanir á mun skemmri tíma en áður.

„Við vildum taka ákvarðanir byggðar á rauntímagögnum og nýta okkur sjálfvirkni til að létta álag og byrði á fólkinu okkar. Mikilvægast var að við vildum sameina starfsemi okkar á einum stað og nota Salesforce sem vettvang fyrir alla okkar starfsemi. Í Fyrsta skipti höfum við nú fullkomna 360 gráðu sýn á umfang starfsemi okkar, þjónustuna sem við veitum og árangurinn sem við erum að skila”

Margrét Gíslínudóttir, gæðateymisstjóri hjá Rauða krossinum

Félagið setti í kjölfarið nýja heimasíðu í loftið með öruggri gátt sem gerir hlutaðeigendum s.s. sjálfboðaliðum og samstarfsaðilum kleift að stofna sinn eigin aðgang þar sem rauntímagögnum er safnað og uppfærð í Salesforce. Með samþættingu við íslenska ríkið uppfærast þessi gögn svo sjálfkrafa í Þjóðskrá, öllum landsmönnum til hagsbóta. Notendur geta þá einnig hlaðið niður skírteinum frá þeim námskeiðum sem þeir hafa lokið, sem sparar teyminu fjölda tíma í hverjum mánuði. Salseforce Survey Response sendir svo sjálfvirkan spurningalista eftir hvert námskeið, sem veitir skjóta endurgjöf um námskeiðið frá þátttakendum. Lausnin opnaði einnig fyrir ný tækifæri, til að mynda með aðgangi að gögnum sem er hægt að greina og nýta í fjáröflunarskyni og í samskiptum. Það hefur verið frábært fyrir Advania að koma að þessu verkefni fyrir Rauða krossinn og við hlökkum til að fylgjast áfram með því hvernig þau hagnýta tæknina til að hjálpa sér í því mikilvæga starfi sem þau sinna.

Fleiri fréttir

Blogg
29.04.2014
Á HönnunarMars er hönnun kynnt sem atvinnugrein sem byggir á traustum grunni og gegnir veigamiklu hlutverki í samtímanum.
Blogg
23.04.2014
Hið opinbera vill fá reikninga á rafrænu formi frá sínum birgjum um næstu áramót. Hér er farið yfir hvernig fyrirtæki og einyrkjar geta uppfyllt þá kröfu.
Blogg
16.04.2014
Gríðarleg bylting hefur átt sér stað í upplýsingatækni á undanförnum árum og áratugum. Það þarf þó að huga að umhverfisþættinum.
Blogg
12.04.2014
Þar sem mörg frjáls hugbúnaðarkerfi nýta OpenSSL þykir það stór frétt þegar veilur koma í ljós í jafn mikilvægu kerfi og OpenSSL er.
Blogg
09.04.2014
Ávinningur af innleiðingu skjalakerfis er ómetanlegur enda er kostnaðarsamt að glata skjölum sem innihalda upplýsingar um starfsemina og þekkingu starfsmanna.
Blogg
01.04.2014
Um þriðjungur einkatölva heimsins keyrir Windows XP. Eftir 8. apríl verða þær berskjaldaðar fyrir tölvuglæpum.
Blogg
26.03.2014
Um 40 sérfræðingar Advania koma að verkefnum fyrir NAAFI (The UK Navy, Army and Air Force Institutes) sem felast í hýsingu, rekstri og endurskipulagningu á upplýsingakerfum.
Blogg
11.03.2014
Stærsta SharePoint ráðstefna Microsoft til þessa, SPC14, var haldin í Las Vegas dagana 2.-6. mars. Að sjálfsögðu átti litla Ísland fulltrúa þar.
Blogg
05.03.2014
Eitt af því sem launafulltrúar þurfa að þekkja er hvernig afnot starfsmanna á bílum eru skattlögð. Það er margs að gæta í þessum efnum og hér er tekið saman það helsta í þessum efnum.
Blogg
25.02.2014
Ástæðan fyrir því að Google trónir á toppi listans yfir bestu vinnustaði heims, hefur minnst með hlunnindi og fríðindi að gera.
Blogg
19.02.2014
Með réttri markaðssetningu er hægt að fá mikla umferð í vefverslun sem getur skilað sér í verslun á netinu eða verslunum fyrirtækisins.
Blogg
12.02.2014
Ég hvet þig til að kynna þér upplýsingar um hvernig þú getur aukið öryggi þitt á netinu.
Viltu vita meira?

Tölum saman

Viltu vita meira? Sendu okkur fyrirspurn.