Rauði krossinn hefur tekið í notkun Salesforce Nonprofit Success Pack

Sögur frá viðskiptavinum - 23. mars 2023

Rauði krossinn tekur á móti framtíðinni með Salesforce

Eftir að hafa tekið í notkun Salesforce Nonprofit Success Pack hefur Rauði krossinn nú í fyrsta sinn 360 gráðu sýn á umfangsmikla starfsemi sína og þjónustu.

Innleiðing Rauða krossins á Salesforce í samstarfi við Advania gerði þeim kleift að sjálfvirknivæða mikið af verkefnum sem áður kröfðust margra handtaka, eins og t.d. að bóka og stýra skyndihjálparnámskeiðum sem um 10.000 manns sækja ár hvert. Með rauntímagögnum og betri yfirsýn er félagið betur í stakk búið til að taka gagnadrifnar ákvarðanir á mun skemmri tíma en áður.

„Við vildum taka ákvarðanir byggðar á rauntímagögnum og nýta okkur sjálfvirkni til að létta álag og byrði á fólkinu okkar. Mikilvægast var að við vildum sameina starfsemi okkar á einum stað og nota Salesforce sem vettvang fyrir alla okkar starfsemi. Í Fyrsta skipti höfum við nú fullkomna 360 gráðu sýn á umfang starfsemi okkar, þjónustuna sem við veitum og árangurinn sem við erum að skila”

Margrét Gíslínudóttir, gæðateymisstjóri hjá Rauða krossinum

Félagið setti í kjölfarið nýja heimasíðu í loftið með öruggri gátt sem gerir hlutaðeigendum s.s. sjálfboðaliðum og samstarfsaðilum kleift að stofna sinn eigin aðgang þar sem rauntímagögnum er safnað og uppfærð í Salesforce. Með samþættingu við íslenska ríkið uppfærast þessi gögn svo sjálfkrafa í Þjóðskrá, öllum landsmönnum til hagsbóta. Notendur geta þá einnig hlaðið niður skírteinum frá þeim námskeiðum sem þeir hafa lokið, sem sparar teyminu fjölda tíma í hverjum mánuði. Salseforce Survey Response sendir svo sjálfvirkan spurningalista eftir hvert námskeið, sem veitir skjóta endurgjöf um námskeiðið frá þátttakendum. Lausnin opnaði einnig fyrir ný tækifæri, til að mynda með aðgangi að gögnum sem er hægt að greina og nýta í fjáröflunarskyni og í samskiptum. Það hefur verið frábært fyrir Advania að koma að þessu verkefni fyrir Rauða krossinn og við hlökkum til að fylgjast áfram með því hvernig þau hagnýta tæknina til að hjálpa sér í því mikilvæga starfi sem þau sinna.

Fleiri fréttir

Myndbönd
31.03.2022
Mikilvægi þess að starfsfólk geti unnið á ólíkum stöðum hefur aukist undanfarna mánuði. Samvinnu- og samskiptatólið Microsoft Teams er hluti af Microsoft 365 og hjálpar við skipulag hópa og verkefna.
Myndbönd
31.03.2022
Sjáðu hvað er mögulegt með Microsoft 365
Myndbönd
31.03.2022
Hér má heyra hvernig Advania aðstoðar Eimskip við að stýra sínum flókna og margþætta rekstri með upplýsingatækni.
Myndbönd
31.03.2022
Advania hefur annast öll tölvumál fyrir verkfræðistofuna VSÓ undanfarin 20 ár. Advania hýsir og rekur upplýsingakerfi VSÓ, tryggir hámarks afköst þeirra, veitir ráðgjöf og sér til þess að allt virki eins og það á að gera. Svona upplifir VSÓ samstarfið.
Myndbönd
31.03.2022
Akraneskaupstaður er ört stækkandi sveitafélag með fjóra leikskóla og tvo grunnskóla. Friðbjörg Eyrún Sigvaldadóttir, verkefnastjóri skóla- og frístundasviðs Akraness, segir sveitafélagið hafa góða reynslu af Völu-lausnunum fyrir leikskóla, frístund og vinnuskóla.
Myndbönd
31.03.2022
Hjörtur Freyr Vigfússon, framkvæmdastjóri stafrænnar þróunar, hjá Securitas segir að um skjótan ávinning hafi verið að ræða eftir innleiðingu á CRM kerfinu Salesforce. Til að mynda hafi þjónustuverið tekið gríðarlegum stökkum og svörun orðið skjótari.
Fréttir, Nýjasta nýtt
29.03.2022
Landsvirkjun hefur samið við Advania um innleiðingu á nýju viðskiptakerfi, Dynamics 365 Finance. Eftir útboðsferli urðu Advania og Pingala fyrir valinu til að aðstoða Landsvirkjun við innleiðinguna.
Fréttir, Nýjasta nýtt
29.03.2022
Advania og hönnunarstofan Jökulá hefja samstarf um hönnun og smíði á stafrænum lausnum.
businesscentral.advania.is, Blogg
29.03.2022
Það hefur verið lífsseig mýta að Business Central í skýinu sé aðeins fyrir lítil félög með einfaldan rekstur og alls ekki með sérbreytingar. Raunin er að skýið hentar jafnt stórum sem smáum og stærð kerfisins skiptir ekki máli.
Fréttir
29.03.2022
Starfsfólk Advania sigraði í sínum flokki í vinnustaðakeppninni Lífshlaupinu sem lauk á dögunum. Sterk hefð er fyrir góðri þátttöku í keppninni innan Advania og þá leggur starfsfólk extra mikið á sig til að auka daglega hreyfingu.
Fréttir
17.02.2022
Þekking á stafrænni markaðssetningu og netöryggi er stórlega ábótavant hjá stjórnendum, samkvæmt könnun sem gerð var af Stafræna hæfniklasanum í lok ársins 2021.
Viltu vita meira?

Tölum saman

Viltu vita meira? Sendu okkur fyrirspurn.