Rauði krossinn hefur tekið í notkun Salesforce Nonprofit Success Pack

Sögur frá viðskiptavinum - 23. mars 2023

Rauði krossinn tekur á móti framtíðinni með Salesforce

Eftir að hafa tekið í notkun Salesforce Nonprofit Success Pack hefur Rauði krossinn nú í fyrsta sinn 360 gráðu sýn á umfangsmikla starfsemi sína og þjónustu.

Innleiðing Rauða krossins á Salesforce í samstarfi við Advania gerði þeim kleift að sjálfvirknivæða mikið af verkefnum sem áður kröfðust margra handtaka, eins og t.d. að bóka og stýra skyndihjálparnámskeiðum sem um 10.000 manns sækja ár hvert. Með rauntímagögnum og betri yfirsýn er félagið betur í stakk búið til að taka gagnadrifnar ákvarðanir á mun skemmri tíma en áður.

„Við vildum taka ákvarðanir byggðar á rauntímagögnum og nýta okkur sjálfvirkni til að létta álag og byrði á fólkinu okkar. Mikilvægast var að við vildum sameina starfsemi okkar á einum stað og nota Salesforce sem vettvang fyrir alla okkar starfsemi. Í Fyrsta skipti höfum við nú fullkomna 360 gráðu sýn á umfang starfsemi okkar, þjónustuna sem við veitum og árangurinn sem við erum að skila”

Margrét Gíslínudóttir, gæðateymisstjóri hjá Rauða krossinum

Félagið setti í kjölfarið nýja heimasíðu í loftið með öruggri gátt sem gerir hlutaðeigendum s.s. sjálfboðaliðum og samstarfsaðilum kleift að stofna sinn eigin aðgang þar sem rauntímagögnum er safnað og uppfærð í Salesforce. Með samþættingu við íslenska ríkið uppfærast þessi gögn svo sjálfkrafa í Þjóðskrá, öllum landsmönnum til hagsbóta. Notendur geta þá einnig hlaðið niður skírteinum frá þeim námskeiðum sem þeir hafa lokið, sem sparar teyminu fjölda tíma í hverjum mánuði. Salseforce Survey Response sendir svo sjálfvirkan spurningalista eftir hvert námskeið, sem veitir skjóta endurgjöf um námskeiðið frá þátttakendum. Lausnin opnaði einnig fyrir ný tækifæri, til að mynda með aðgangi að gögnum sem er hægt að greina og nýta í fjáröflunarskyni og í samskiptum. Það hefur verið frábært fyrir Advania að koma að þessu verkefni fyrir Rauða krossinn og við hlökkum til að fylgjast áfram með því hvernig þau hagnýta tæknina til að hjálpa sér í því mikilvæga starfi sem þau sinna.

Fleiri fréttir

Fréttir
13.12.2023
Nú er komið að því að eldri áskriftaleiðir skýjaleyfa hjá Microsoft renna sitt skeið. Eftir 11. janúar 2024 byrjar Microsoft sjálfvirkt að flytja eldri leyfi yfir á NCE áskriftaleiðina.
Blogg
06.12.2023
Microsoft hefur tilkynnt að núverandi útgáfa af Windows 10 sé sú síðasta sem verður gefin út. Öllum stuðningi við stýrikerfið verður hætt 14. október næstkomandi. Ef vinnustaðir vilja tryggja öryggi sitt, þurfa þeir að uppfæra í Windows 11 fyrir þann tíma.
Blogg
24.11.2023
Margir vinnustaðir eru farnir að huga að gervigreind í sinni vinnu. En hver ættu fyrstu skrefin að vera í gervigreindarferðalaginu?
Fréttir
21.11.2023
50% samdráttur á losun gróðurhúsalofttegunda til 2030 með 2021 sem viðmiðunarár.
Myndbönd
16.11.2023
Á veffundi heyrðum við hvernig hægt er að undirbúa sig fyrir gervigreindarvegferðina. Flutt voru raundæmi um hvernig fyrirtæki gerðu það á hraðan og öruggan hátt.
Myndbönd
15.11.2023
Sjáðu upptöku af morgunverðarfundi þar sem rætt var hvernig við búum til skilvirk ráðningarferli og eflum stjórnendur til að búa til góða upplifun fyrir nýtt starfsfólk.
Fréttir
15.11.2023
Anita Brá Ingvadóttir hefur verið ráðin í starf forstöðumanns þjónustuupplifunar, sem er nýtt svið innan Advania.
Myndbönd
09.11.2023
Sjáðu upptöku af veffundi þar sem sérfræðingar Advania fóru yfir hvað fyrirtæki ættu að hafa í huga þegar kemur að stafrænu öryggi.
Blogg
07.11.2023
Sjáðu upptöku af afar gagnlegum veffundi þar sem Valeria R. Alexandersdóttir forstöðukona veflausna, ræddi við Pétur Halldórsson, forstjóra S4S.
Fréttir
01.11.2023
Einar Örn mun leiða markaðsmál hjá Advania en hann hefur síðustu ár starfað sem ráðgjafi og hugmyndaleiðtogi í markaðssetningar- og mörkunarverkefnum í Bandaríkjunum, Japan og á Íslandi.
Blogg
31.10.2023
Það er sama hversu stórt fyrirtækið þitt er og í hvaða geira það starfar, að sækja nýja viðskiptavini er 5-10 sinnum dýrara heldur en að halda þeim sem fyrir eru.
Fréttir
26.10.2023
Ragnar Sigurðsson, öryggissérfræðingur hjá Advania segir netárásir valda miklum skaða í viðtali við Vísi.
Viltu vita meira?

Tölum saman

Viltu vita meira? Sendu okkur fyrirspurn.